Pizzaria Hector de Gramado dá show em Marketing de Experiência
Neste mês de setembro, estive em Gramado e dentre tantas experiências que a viagem à Serra Gaúcha nos proporciona, hoje quero destacar a visita à pizzaria Hector. Hector é uma pizzaria ao estilo Harry Potter, e lá, tudo faz parecer que você está em uma escola de magia. As pizzas são chamadas de discos de sabores, os consumidores são aprendizes e os garçons estão todos vestidos de alunos, exatamente como no filme dos bruxos.
A pizzaria dá uma aula de boas práticas já na chegada dos visitantes que são recebidos com feitiço na porta de entrada. Lá dentro tudo lembra o mundo encantado de Harry Potter, e além dos garçons caracterizados, existem atores que te dão as boas-vindas, fazem bruxarias e contam histórias que reforçam a magia do local.Se vivemos na era da experiência, a Pizzaria Hector nos traz várias lições que podem ser aplicadas aos nossos negócios. Embora as pizzas sejam muito saborosas, isso não fica em primeiro plano para quem visita o local. E o preço? Faz jus a uma experiência única, afinal quem vai até o local não está indo prioritariamente para comer pizzas, mas sim para viver a magia do local.
E você, já pensou em poder cobrar o valor que achar justo por uma experiência única e ter fila de espera todos os dias?
Então proporcione experiências aos seus consumidores, preste seu serviço de forma diferente e não se preocupe mais com os concorrentes.
