A matriz S.W.O.T., brasileiramente conhecida como F.O.F.A., é uma ferramenta antiga, bastante popular na área da Administração. Ela é usada para entender os pontos fortes e fracos de um negócio, proporcionando uma visão mais estratégica do ambiente da empresa, de maneira micro e macro ambiental.
Acompanhe este texto para saber tudo sobre essa matriz e, ao final, ainda receber um modelo prático para aplicá-la ao seu negócio!
O que significa a sigla S.W.O.T.?
A sigla S.W.O.T. significa Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats, que, traduzindo, refere-se às Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças (F.O.F.A.) de uma empresa. Ou seja, o objetivo dessa matriz nada mais é do que identificar as forças internas e externas que agem sobre o seu negócio e entender como elas podem influenciar nele. Entenda, a seguir, a que cada um dos itens se refere.
Análise interna: Forças e Fraquezas
As Forças e Fraquezas, o S.W. da sigla, relacionam-se diretamente com o ambiente micro, ou seja, interno do seu negócio. São as vantagens ou desvantagens competitivas do empreendimento, que estão ao seu alcance para mudá-las, caso necessário. Isso porque elas dependem principalmente de você, seus colaboradores e parceiros. São exemplos:
- atendimento ao cliente;
- estrutura física;
- localização;
- nível de conhecimento dos consultores sobre o negócio e os produtos ou serviços;
- qualidade do pós-venda;
- gerência do estoque;
- e outros fatores internos.
Análise externa: Oportunidades e Ameaças
Já a parte final da sigla, que engloba as Oportunidades e Ameaças, diz respeito a aspectos externos, que ocorrem, mas que não dependem de você. São exemplos os fatores culturais, geográficos, climáticos, políticos e econômicos, sem contar, é claro, a concorrência. Independentemente do tipo, eles podem afetar positiva ou negativamente nas suas atividades e não necessariamente estão ao seu alcance ou controle.
A importância da matriz S.W.O.T para as empresas
Ao definir a matriz S.W.O.T., você vai enxergar a situação atual do seu negócio de maneira mais ampla. Dessa forma, você poderá perceber quais aspectos é possível utilizar estrategicamente a favor da sua empresa, bem como os que provavelmente precisarão ser repensados para haver uma melhoria.
Nenhuma etapa de um bom planejamento é feita apenas por fazer. É imprescindível entender que essa visão geral do seu negócio, proporcionada pela matriz S.W.O.T., serve para analisar o que podemos utilizar a nosso favor e o que precisamos criar estratégias mais fortes para reduzir o impacto negativo.
E, para ajudar você nisso, preparamos, com exclusividade, uma planilha de geração de matriz S.W.O.T. Faça o download e experimente! Se ainda tiver dificuldades no entendimento ou na execução da ferramenta, é só comentar neste texto. A equipe da Fábrica de Ideias está à disposição para conversar e ajudar você a fazer a análise o mais fidedigna possível do seu negócio!
